■ 勉強会:第一回 ~ 顧客要件ヒアリング ~ 2016-02-15
こんにちわ!
近頃気温が急に暖かくなってきたせいか、花粉の気配を察知してますあかねこです!
これから暖かくなってどんどん花粉が出てくると思うと重度の花粉症の私はすでに戦々恐々としておりますが、花粉に負けないよう頑張っていきましょっ・・・!
さて!今回は2016年BREASTO勉強会第一回目についてご報告していきます。
前回ピカリンさんのブログで紹介があった通り、2016年の勉強会のテーマは
「WEBサイト構築」です!
これから一年の勉強会を通して、サイト構築について勉強していき実際にサイトを作っていきます。
その第一回目の勉強会。
第一回目で行ったのは「お客様へのヒアリング」。
サイト構築ということで、まず社長をお客様として設定させていただき、社員が質疑応答していく事になりました。
どのような目的でサイトにしたいのか、どんなイメージを持っているのか、またサイトを見た人にどういう印象を持って欲しいのか等etc…
サイトを作る際必要だと思うことを全部今回の勉強会で聞こう!ということで14時から18時までの計4時間かけて社員全員から質問にお答えいただきました。
長い時間双方ほんとうにお疲れ様でした・・・・。
そして今回は質問だけでなく、全員が今回のヒアリングの内容を記録するため、全員で『議事録』を作成することになりました。
その為質問を考えつつ、議事録に記録するっということに挑戦しておりました。
個人的な感想を言いますと、超大変っっ!!!!!
この一言につきました・・・・。
私自身議事録をとったのが初めてだったのもありますが、話の要点をまとめながら、必要だと思った質問を投げかけるというのは今の私では完全にキャパオーバーで一人わたわたとテンパっておりましたが、そんな中周りの社員の皆様は質問とうしながらPCで記録をとる姿にさすがIT企業・・・・・・と社員ながら思ってしまいました。
しかしさすがです勉強会。
私は今年から初参加なんですが、月末の一日を使ってやる内容が非常に濃いため、本当に勉強になります。今回のヒアリングでは今まで自分の業務だけでは考えなかった意見や質問等を聞くことができ、今後の考慮点の参考になりましたし、議事録も全員でとらせていただいた事で、自分が議事録を取る際どの情報が足りてないのか見直すことが出来ました。
今回学んだ点を次回の勉強会や業務でも生かしていきたいです。
四苦八苦しながら(私だけかもしれませんが!)の第一回、客先ヒアリングとなりましたが、今回行われたヒアリングの内容を基に次回の勉強会ではどんなサイトにしていくか、社員側から提案していくことになっています。
今回やったヒアリングの成果を生かすことができるのか!
今後の勉強会も乞うご期待です!
お楽しみに!!
以上、2016年勉強会、第一回~お客様へのヒアリング~のご報告を
あかねこがお送りいたしました~!